Indice Servizi Interbibliotecari

 

 

  1. Introduzione
  2. Definizione Richiesta
  3. Ricerca Richiesta

Introduzione

Il Sistema fornisce i seguenti servizi interbibliotecari

  • prestito nazionale: si richiede il prestito di un volume ad una biblioteca italiana
  • prestito internazionale:  si richiede il prestito di un volume ad una biblioteca non italiana
  • midnightblue
  • riproduzione: si richiede la riproduzione di parte di un documento posseduto da una biblioteca
  • localizzazione: si richiede di individuare una o più biblioteche dove sia reperibile il documento cercato
  • preventivo prestito: si richiede di conoscere la stima del costo da sostenere per il prestito di un documento
  • preventivo riproduzione: si richiede di conoscere la stima del costo da sostenere per la riproduzione di parte di un documento

La registrazione della richiesta può essere attivata all'interno del sistema, oppure dopo aver effettuato la ricerca in un Sistema Opac che gestisce l'integrazione.

La richiesta può essere inserita da un bibliotecario autorizzato, oppure direttamente da un utente che dispone di un indirizzo di e-mail.

Per inserire richieste di prestito , l'utente deve però essere iscritto ad una biblioteca che aderisce al Sistema.

Le richieste di riproduzione possono invece essere gestite dall'utente e dalla biblioteca destinataria.

Alcune Informazioni Generali

  • Premendo HomePage si ritorna al menu del sistema
  • Il tasto 'annulla' ripresenta i valori dei campi sulla pagina precedente alle eventuali correzioni digitate.
  • Il tasto 'ritorna' ritorna al passo precedente, ad esempio ripresenta una lista da cui si era selezionato un elemento per effettuarne una gestione;
  • Per la soluzione architetturale utilizzata nel sistema, non è possibile utilizzare il tasto 'back' del browser, in quanto provoca il termine della sessione di lavoro.

Definizione Richiesta

La  richiesta contiene le informazioni necessarie per identificare il tipo di servizio, il documento oggetto della richiesta, e l'utente richiedente.

Può essere inserita direttamente dalla persona interessata, oppure dal personale della biblioteca per conto del proprio lettore. La funzione di definizione di una richiesta può essere inoltre attivata dall'Opac di Indice SBN, dopo aver identificato il titolo oggetto della richiesta, cliccando sulla localizzazione della biblioteca di interesse.

Le informazioni contrassegnate con un pallino sono obbligatorie

Pagina relativa al richiedente e alle informazioni bibliografiche

------ Informazioni sul richiedente ------

La parte in alto della pagina richiede la compilazione delle informazioni relative al richiedente del servizio:

  • codice biblioteca: compilare con il codice della biblioteca a cui si appoggia il lettore. Se la richiesta riguarda un servizio di  prestito, l' informazione è obbligatoria. Se la richiesta viene registrata da un operatore della biblioteca, il codice biblioteca viene precompilato dal Sistema e non può essere modificato
  • codice utente: compilare con il codice di iscrizione del lettore nella biblioteca di riferimento. E' obbligatorio se la richiesta si riferisce a un servizio di prestito, e se la biblioteca di iscrizione del lettore gestisce un archivio automatizzato.
  • e-mail utente: compilare con l'indirizzo di e-mail del lettore. Se la richiesta viene registrata direttamente dal lettore, l'informazione è obbligatoria.
  • cognome/nome lettore: digitare il cognome e nome del lettore. E' obbligatorio se la biblioteca non dispone di un archivio automatizzato dei lettori, e quindi il lettore non è identificabile con un codice.
------ Informazioni sul Titolo -----

Occorre selezionare il servizio richiesto dal menu a tendina, che visualizza le possibili scelte dopo aver attivato la freccia verso il basso.

Se la definizione della richiesta viene attivata dopo una ricerca in Opac, questa parte è già precompilata con tutti i dati necessari all'identificazione del documento; l'utente può eventualmente specificare i dati di un particolare fascicolo, o dell'articolo di interesse.

Se la richiesta viene immessa direttamente, occorre compilare la pagina con le informazioni conosciute. Unico dato obbligatorio è il titolo.

Le informazioni gestite sono:

  • servizio: selezionare il tipo di servizio richiesto
  •  indicare se si tratta di una monografia, un periodico o uno spoglio (titolo contenuto in monografia o periodico)
  • tipo documento: selezionare il tipo del documento richiesta dall'elenco proposto
  • BID: digitare (se conosciuto) l'identificativo del documento nell'ambito del Servizio Bibliotecario Nazionale
  • tipo standard/n.  standard: selezionare la tipologia di standard di cui si conosce il numero, e digitare il numero
  • titolo monografia/periodico: compilare con il titolo del documento oggetto della richiesta
  • autore monografia/periodico: digitare l'autore o gli autori del titolo
  • ente curatore: indicare l'ente curatore del documento
  • edizione: specificare, se necessario, l'edizione che si richiede
  • luogo: specificare il luogo di edizione
  • editore: compilare con il nome dell'editore
  • data pubblic.: indicare la data di pubblicazione del documento
  • collana: indicare il titolo della collana
  • tit. articolo: in caso di richiesta di riproduzione, specificare il titolo dell'articolo di interesse
  • autore articolo: in caso di richiesta di riproduzione, indicare l'autore dell'articolo di interesse
  • volume: numero di volume che si desidera
  • anno: in caso di richiesta relativa a un periodico, compilare con l'anno del fascicolo di interesse
  • fascicolo: in caso di richiesta relativa a un periodico, compilare con il numero o la data del fascicolo di interesse
  • pagine: in caso di richiesta di riproduzione, compilare con le pagine che si vogliono riprodurre
  • collocazione: compilare con la segnatura del volume di interesse, presso la biblioteca destinataria
  • inventario: compilare con l'inventario del volume di interesse, presso la biblioteca destinataria
  • fonte: compilare con la fonte che si è utilizzata per reperire le informazioni bibliografiche

Pagina relativa alle Informazioni sulla richiesta

  • indirizzo di consegna: compilare i dati solo se l'indirizzo di consegna è diverso dall'indirizzo della biblioteca di riferimento, che è presentato inizialmente 
  • data di consegna desiderata: indicare la data in cui si desidera ottenere il documento
  • data limite per la consegna: compilare con la data limite accettabile per l'utente, entro cui si ritiene valida la richiesta
  • possibilità di sospensione della richiesta: indicare se è possibile, da parte della biblioteca fornitrice del servizio, sospendere la richiesta se il documento non è disponibile.
  • costo massimo: compilare con il massimo importo che si considera accettabile per la spesa relativa all'adempimento della richiesta
  • note: è possibile specificare ulteriori note sulla richiesta.
  • Seleziona le modalità di pagamento: selezionare tra quelle proposte la modalità di pagamento preferita, nel caso in cui il servizio richiesto sia a pagamento)
  • forniture: se il tipo di servizio richiesto lo prevede, viene visualizzata la lista delle possibili modalità di fornitura. Ad esempio, per il servizio di riproduzione è possibile richiedere: fotocopie, fotocopie da microfilm, fotografie. Il lettore deve indicare uno o più tipologie di fornitura possibili, in ordine di preferenza: il numero 1 indica la preferenza massima  (è obbligatorio indicare almeno una preferenza).

Pagina relativa alla Lista Biblioteche: selezione con priorità

Questa fase consente di indicare le biblioteche destinatarie della richiesta inserita.

Se la richiesta si riferisce a un servizio di localizzazione, viene presentata la lista delle biblioteche che offrono questo servizio.

Se la richiesta viene registrata a partire da una ricerca in Opac, viene presentata la lista delle biblioteche già selezionate nel sistema Opac.

L'utente può selezionare una o più biblioteche destinatarie, indicandone la prorità di destinazione con un numero: il numero 1 indica la priorità massima. La richiesta viene inviata alla biblioteca per cui si indica il numero più basso nella colonna relativa alle priorità.

L'utente può ricercare ulteriori biblioteche, con il tasto 'altre biblioteche'. La ricerca viene effettuata comunicando il codice della biblioteca anche in maniera parziale. Ad esempio, digitando 'RM' vengono visualizzate le biblioteche il cui codice comincia con 'RM' (Roma) e  che forniscono il servizio richiesto.

Il Tasto 'Tariffa' permette di selezionare una o più biblioteche tra quelle presenti sulla pagina, e visualizzare il listino dei prezzi per il tipo di servizio richiesto.

Il tasto 'Conferma' registra la richiesta in archivio. La pagina riassuntiva della richiesta viene inviata via e-mail automaticamente all'indirizzo del lettore e della biblioteca richiedente. Se il tipo di servizio non richiede la validazione della biblioteca richiedente il messaggio di e-mail viene inviato automaticamente anche alla biblioteca destinataria con massima priorità selezionata.

 

Ricerca Richiesta

La funzione di ricerca consente di esaminare le richieste inserite, visualizzarne lo stato di iter e le eventuali note di risposta.

Il tasto 'cerca' attiva la ricerca delle richieste che soddisfano i parametri comunicati; viene presentata la lista sintetica delle richieste trovate. E' possibile selezionare una richiesta per esaminarla in dettaglio. Se la richiesta non è ancora stata elaborata dalla biblioteca destinataria, è possibile cancellare la richiesta, modificare i dati,  o modificare la lista delle biblioteche destinatarie.

E' possibile comunicare diversi parametri di ricerca:

  • e-mail utente: se la ricerca viene effettuata direttamente dal lettore, questa informazione è obbligatoria
  • codice biblioteca/codice utente: indicare il codice biblioteca e il codice utente eventualmente immessi nella definizione della richiesta
  • richiesta n.: comunicare il numero della richiesta che si vuole visualizzare
  • titolo: è possibile digitare il titolo, o la sua parte iniziale, oggetto della richiesta.
  • Parole del titolo: è possibile cercare le richieste relative a titoli che contegono da una a tre parole digitate, specificando la condizione di 'tutte' o di 'almeno una' parola contenuta.

    Il tasto 'cerca' attiva la ricerca delle richieste che soddisfano i parametri comunicati. Viene presentata la lista sintetica delle richieste trovate. E' possibile selezionare una richiesta per esaminarla in dettaglio. Se la richiesta non è ancora stata elaborata dalla biblioteca destinataria, è possibile cancellare la richiesta, modificare i dati,  o modificare la lista delle biblioteche destinatarie.

    Se la richiesta si riferisce a un servizio di localizzazione, è possibile creare automaticamente una richiesta di prestito o di riproduzione sullo stesso titolo, con i tasti 'Rich.prestito' o 'Rich.riproduzione'. Se si tratta di una richiesta di preventivo su un prestito è possibile creare la richiesta di prestito con il tasto 'Rich.prestito', mentre da una richiesta ri preventivo su riproduzione è possibile creara la richiesta di riproduzione con il tasto 'Rich.riproduzione'.

    Questi tasti sono presentati solo se la richiesta originaria ha concluso il suo iter, cioè è stata evasa dalla biblioteca destinataria.

    Il tasto 'Vis. Iter' presenta la storia dei passaggi di stato della richiesta, ordinata in modo decrescente sulla data di registrazione. Se l'operatore appartiene alla biblioteca che ha in carico la richiesta, può cancellare l'ultimo passaggio di stato che può avere registrato per errore.